Algemene voorwaarden

Voorwaarden Webwinkel Emmadee  onderdeel van Expres-Zo

De prijzen in de webwinkel zijn niet gelijk aan de prijzen in het atelier.

Verzending en bezorgkosten.
 De producten worden per reguliere post via TNT-Post verzonden, op uw risico. De bestelling afhalen in het atelier in utrecht is ook mogelijk. Bel of mail dan wel eerst even voor een afspraak. De verzendkosten voor standaard pakketzendingen binnen Nederland zijn afhankelijk van de grootte van het artikel Wil je jouw aankoop verzekerd verzenden dan kun je dit opgeven bij je bestelling. De kosten voor verzekerd verzenden binnen Nederland bedragen €7,95. Emmadee kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging tijdens de verzending.

Betaling.
De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Betaling dient binnen 7 werkdagen plaats te vinden en kan door (vooruitbetaalde) bankoverschrijving. Emmadee levert de producten nadat het totaalbedrag is ontvangen. De levertijd start op het moment dat Emmadee  de betaling heeft ontvangen. Bij afhalen in het atelier hoeft vooruitbetalen natuurlijk niet. U kan dan contant betalen. Er is geen pinautomaat.

Bestelling en levertijd.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de koper een orderbevestiging per e-mail. Emmadee streeft ernaar binnen 3 werkdagen te leveren na ontvangst van betaling van het hele bedrag. Mocht het bestelde artikel niet voorradig zijn dan ontvang je ook een mail. Het is dan niet mogelijk binnen de gestelde termijn te leveren. Vertraging van de levering geeft geen recht op schadevergoeding. Als de artikelen worden verzonden, wordt de koper hierover bericht per e-mail.

Retourneren.
Een bestelling via deze website leidt tot een koop op afstand.
De overeenkomst komt na bestelling tot stand zodra Emmadee  de bestelling en de prijs per e-mail aan de koper heeft bevestigd. Na betaling van het totaalbedrag worden de bestelde producten door Emmadee per post afgeleverd aan de koper, binnen 3 werkdagen of anders afgesproken

Leveringstermijn.
Gedurende 7 werkdagen na de ontvangst van de producten heeft de koper het recht de koop op afstand te ontbinden, mits de geleverde artikelen in originele onbeschadigde staat en verpakking binnen 30 dagen na ontbinding worden geretourneerd. De kosten voor terugzending komen voor rekening van de koper. Het terug te ontvangen bedrag (exclusief verzendkosten) wordt binnen 14 werkdagen, na ontvangst van de producten, op de rekening van de koper teruggestort.
Producten in opdracht kant-en-klaar gemaakt kunnen niet worden geretourneerd. Is de koper ondanks onze inzet niet tevreden, dan wordt verzocht contact met ons op te nemen om het probleem op te lossen.

Aansprakelijkheid.
Emmadee is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via TNT-Post. De producten worden dusdanig verpakt dat beschadiging nagenoeg onmogelijk is Emmadee is niet aansprakelijk voor transport- of opslagschade voor zover transport of opslag aan derden is uitbesteed is Emmadee niet aansprakelijk voor bedrijfsschade en gevolgschade van de koper.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Emmadee  Op verzoek zenden wij een schriftelijk exemplaar van de voorwaarden toe.

Garantie
De producten van Emmadee  zijn van goede kwaliteit. Mocht de koper ondanks dat niet tevreden zijn, dan wordt verzocht contact met ons op te nemen om het probleem op te lossen.

Overmacht.
Emmadee  is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de koper, indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij Emmadee  en transportstagnatie. In geval van overmacht is Emmadee  nimmer gehouden tot het betalen van enige schadevergoeding. Indien de koper zijn betalingsverplichting uit de overeenkomst niet (tijdig of behoorlijk) nakomt, heeft het Emmadee  recht al haar lopende verplichtingen jegens de koper op te schorten.

Intelectueel Eigendom.
Emmadee  behoudt zich de rechten voor van intellectuele eigendom (auteursrecht, merkenrecht, modellenrecht) met betrekking tot de door haar geleverde producten mits het vervaardigd is door een ander.

Privacy.
Emmadee  geeft geen persoonsgegevens aan derden door zonder toestemming van de koper.  De gegevens worden gebruikt voor het verwerken van de bestellingen en het eventueel versturen van nieuwsbrieven van Emmadee

Toepasselijk recht/geschillen.
Op alle overeenkomsten met Emmadee  is Nederlands recht van toepassing.